ซ่อม Mac เปลี่ยน Battery
ที่ร้านมีเครื่องเข้ามาเปลี่ยน Battery ทุกวัน แต่ละเคสอาการจะแตกต่างกันไป
เปลี่ยน Battery เสื่อม บวม ดับเอง! รายการซ่อมมากกว่า 1หมื่นเคส!
อาการ Battery ที่จะแนะนำให้เปลี่ยน
ที่ร้านมีเครื่องเข้ามาเปลี่ยน Battery ทุกวัน แต่ละเคสอาการจะแตกต่างกันไป อาการ Battery ที่จะแนะนำให้เปลี่ยน ให้คุ้มค่ากับเงินที่ต้องจ่าย ตามนี้.
- Battery บวม
- Battery ขึ้น Replace Now หรือ Replace soon
- Battery ขึ้น icon เครื่องหมายกากบาท
- Battery ชาร์จไฟไม่เข้า หรือ % สวิงขึ้งลง.
หากเครื่องใครมีอาการตามที่แจ้ง ถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยน
Battery เป็นของที่เสื่อมถอยไปตามอายุการใช้งานของแต่ละบุคคล มีอาการมากน้อยไม่เหมือนกัน.
อาการ Battery ที่ “ยัง” ไม่แนะนำให้เปลี่ยน
- Battery สถานะขึ้น : Service Battery หรือ Service recommended และ Capacity เก็บไฟมากกว่า 3000 mAh+
- Battery หมดเร็วขึ้น แต่ยังสามารถใช้งานได้อยู่ ยังไม่ถึงขั้นที่จะต้องเปลี่ยนตอนนี้ ไม่ต้องกังวลเรื่องสถานะนี้
แต่.. สำหรับบางเครื่องที่ ขึ้น Service Battery หรือ Service recommended
แต่ มีอาการ บวม/ดึงปลั๊กดับ/ชาร์จไฟไม่เข้า/ตัวเลข battery สวิงชัดเจน จะเข่าข่ายแนะนำให้เปลี่ยน.
อาการ Battery ที่ควรเปลี่ยน
- อาการของ Battery บวม
สาเหตุเกิดจาก ส่วนใหญ่แล้ว % ที่มาเปลี่ยนที่ร้าน จะเป็นเครื่องที่ไม่ค่อยได้ใช้งานเป็นเวลานาน ๆ หรือ ไม่ค่อยได้ใช้ไฟจาก Battery เป็นสาเหตุที่ทำให้เกิด Battery บวมได้ แม้ว่าจะเปลี่ยน Battery ไปแล้ว แต่เครื่องไม่ถูกใช้งานเลย ก็อาจจะกลับมาบวมอีกได้เช่นกัน.
- ข้อควรระวัง Battery บวม
Battery บวม อาจทำให้ อุปกรณ์ชิ้นอื่นเสียหาย หากปล่อยไว้นาน ๆ หรือ ไม่ทันได้สังเกต Battery บวมมาก ๆ สามารถดัน Trackpad แตกได้ หรือ เสียหายกับ cable Trackpad ด้านใน หรือ ตัว Trackpad เอง.
วิธีสังเกตอาการ
- Battery บวม
การกด Trackpad จะไม่เหมือนเดิม จะรู้สึกแน่น ๆ หรือ กดไม่ลง หรือเห็นชัดเลยว่า Trackpad ได้ปูด หรือ บวมดันขึ้นมา หรือ ระดับไม่เท่ากัน Trackpad ผิดรูปข้างใด ข้างหนึ่ง และ บริเวณฝาหลัง ฝาหลังปูดบวม ทำให้ฝาหลังผิดรูปได้.
- อาการ Battery พัง ขึ้น icon เครื่องหมายกากบาท.
Battery ได้เสื่อมถอยตามลักษณะการใช้งานของแต่ละ User ขึ้นสัญลักษณ์แบบนี้ Battery ได้ปลิดชีพตัวเองไปเรียบร้อย หรือ เครื่องที่โดนน้ำ ไปเสียหายถึง Battery อาการคือ ดึงปลั๊กชาร์จแล้วดับ และ ชาร์จไฟไม่เข้าแล้วนั่นเอง หากไม่ได้ขึ้นเครื่องหมายกากบาท แต่ อาการชาร์จไฟไม่เข้า อาจไม่ได้เป็นที่ Battery อย่างเดียวเท่านั้น รวมไปถึง Adapter ที่ชาร์จไฟ หรือ อุปกรณ์ปลั๊กต่อพวง หรือ ปัญหาจากบางส่วนใน Logic board ก็ได้เช่นกัน ต้องเช็คทั้ง Battery และ Adapter และ Logic board.
รายละเอียดเพิ่มเติม
-
วิธีเช็ค Battery / ผลงานซ่อม
ผลงานซ่อม : https://www.facebook.com/SuperMac.Phone/photos_albums
วิธีเช็ค Battery ด้วยตนเอง พิมพ์ในช่องค้นหา “System Information” แถบด้านซ้ายเลือก “Power”
ให้ดู 4 แถบ highlight
Charging :
เมื่อมีการชาร์จไฟเข้า Battery สถานะตรงนี้ จะต้องเป็น “Yes” หากเชื่อมต่อ Adapter ชาร์จไฟอยู่ หากสถานะเป็น “No” อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาเรื่องการชาร์จไฟเข้า Battery Charging ตรงนี้ หากเรามีการเสียบสายเชื่อมต่อ เข้า/ออก หน้า System report จะต้องปิดแล้วเปิดใหม่2/3 ครั้ง เพื่อรีเซ็ตระบบการแสดงสถานะให้ปกติ หากถอดสายทันที สถานะตรงนี้จะไม่เปลี่ยน ต้องรอนิดนึง.
Capacity :
แสดงจำนวนคงเหลือประจุไฟที่อยู่ใน Battery (ดูตรงนี้เป็นหลัก) เท่าไหร่? ถึงจะเรียกว่า “ Battery เสื่อม” ในรุ่น 13” / 15” ตัวเลขต่ำกว่า 3000 mAh ถือว่า Battery เสื่อม คุ้มกับการใช้งาน และ คุ้มที่จะเปลี่ยน Battery ก้อนใหม่ แต่ยังสามารถลากใช้ไปได้อีก หากเราไม่รำคาญซะก่อน เพราะ Battery จะหมดเร็วมาก ๆ
Cycle Count :
นับการชาร์จไฟ Battery ต่ำกว่า 70% > ชาร์จไฟ นับ 1 Cycle Count Apple มีไว้สำหรับนับการชาร์จ. บอกสถานะ Battery เริ่มมีอาการเสื่อม (Apple แจ้งไว้แบบนั้น) และ การรับประกันของ Apple ด้วย (อ้างอิง Apple : https://support.apple.com/th-th/HT201585) เรื่อง Battery เสื่อม สนใจ Capacity แม่นกว่า Cycle Count Cycle Count จะมีผลต่อการขายเครื่อง และ ประกัน ยิ่ง Cycle Count น้อย ๆ ราคาจะดีกว่า Cycle Count จำนวนมาก
Condition :
สถานะของ Battery (ดูตรงนี้เป็นหลัก) Condition มี 4 สถานะ Normal : สถานะปกติ คือ Battery ทำงานปกติอยู่ Service Battery / Service recommended : สถานะบ่งบอกถึง Battery เริ่มมีอาการเสื่อม หรือ Battery หมดไวขึ้นจากเมื่อก่อน Replace Soon / Replace Now : สถานะที่ควรเปลี่ยน Battery
-
จองคิวซ่อม
-
เงื่อนไขการรับซ่อม
เงื่อนไขการรับซ่อม
- โปรดตรวจสอบรายการที่ส่งซ่อมกับร้าน MacPhone ให้ครบตามรายการที่ระบุไว้.
- เลขใบรับซ่อมทาง Line และ เบอร์โทรศัพท์ กับร้านMacPhone เป็นเอกสารสำคัญที่ต้องนำมาใช้เป็นหลักฐาน ในการรับเครื่อง และ การรับประกัน.
- การรับประกันงานซ่อมกับร้านMacPhone ทางร้านจะรับซ่อมเฉพาะอาการที่ลูกค้าแจ้งเท่านั้น นอกเหนืออาการอื่นไม่อยู่การรับประกันของทางร้าน.
- ทางร้าน MacPhone ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการแก้ไข รวมทั้งการซ่อม หรือ เปลี่ยนส่วนที่ชำรุด เพื่อให้เครื่องใช้งานได้ปกติ โดยไม่รับคืนอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนที่ชำรุดนั้น ๆ.
- โปรดตรวจเช็คเครื่อง ให้เรียบร้อยก่อนนำเครื่องออกจากร้าน MacPhone.
การรับประกัน
- รับประกัน ตั้งแต่วันที่แจ้งซ่อมเสร็จ
- การรับประกัน ตามวัน-เวลา ที่ร้าน MacPhone กำหนดเท่านั้น. หากเลยกำหนดระยะการประกัน ไม่อยู่การรับประกันจากทางร้าน.
- เช่น แจ้งปัญหาก่อนหมดประกัน แต่มาส่งเครื่องเพื่อเคลมประกัน เลยวันระยะประกัน ถือว่าหมดประกัน.
- โปรดรับเครื่องภายในระยะเวลา 30 วัน นับตั้งแต่วันที่แจ้งเครื่องซ่อมเสร็จ หากพ้นกำหนดนี้ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี.
- การรับประกันเฉพาะอาการที่เกิดจากตัวอะไหล่เท่านั้น ไม่รวมอุบัติเหตุอื่นๆ เช่น หล่น โดนน้ำ ช็อต ตกกระแทก อุบัติเหตุที่เกิดจากลักษณะการใช้งานของ user.
- วอยด์ร้านฉีดขาด, ถูกลอก ถือว่าไม่อยู่การรับประกัน กับร้าน MacPhone.
- การรับประกัน สำหรับ User ที่มีประวัติ ณ วันส่งซ่อมเท่านั้น. สำหรับ User อื่น หรือ บุคคลอื่นที่ไม่มีประวัติกับทางร้าน ไม่อยู่การรับประกันของทางร้านMacPhone.
1.1 สำหรับเครื่องที่อาการเปิดไม่ติด
1.1.1 ไม่สามารถเช็คเครื่องตอนส่งเครื่องซ่อมได้ ไม่สามารถเช็คความเสียหายโดยรวมได้ เนื่องจากเปิดเครื่องไม่ติด
1.1.2 ทางร้านซ่อมเพื่อให้เครื่องเปิดติดได้เท่านั้น ไม่รวม กรณีเสียหายสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ
1.1.3 หากมีความเสียหายอุปกรณ์อื่น ไม่อยู่การรับประกันจากทางร้าน (อ้างอิง ข้อ3. เงื่อนไขการรับซ่อม)
1.1.4 หากอุปกรณ์อื่นมีความเสียหายต่อเนื่องจากเหตุการณ์เครื่องโดนน้ำเปิดไม่ติด ทางร้านจะแจ้งความเสียหายก่อนซ่อมทุกครั้ง
2.2 สำหรับเครื่องซ่อมไม่ได้ แจ้งคืนเครื่อง
2.2.1 กรณีซ่อมไม่ได้ แจ้งคืนเครื่อง โปรดมารับสินค้าภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ทางร้าน MacPhone แจ้ง หากเลยระยะเวลากำหนด ทางร้านไม่รับผิดชอบทุกกรณี
3.3 สำหรับฝากของ หรือ กระเป๋า หรือ อื่น ๆ
3.3.1 หากฝากสำภาระไว้เป็นระยะเวลามากกว่า 30 วัน ทางร้านไม่รับผิดชอบทุกกรณี
4.4 สำหรับรับเครื่องซ่อม
4.4.1 โปรดรับเครื่องภายในระยะเวลา 30 วัน นับตั้งแต่วันที่แจ้งเครื่องซ่อมเสร็จ หากพ้นกำหนดนี้ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี.
4.4.2 โปรดระบุวันนัดรับ ก่อนรับเครื่องทุกครั้ง
4.4.3 หากฝากบุคคลอื่นมารับแทน ให้บุคคลนั้นรับผิดชอบในการเช็คเครื่อง ก่อนออกจากร้าน MacPhone
4.4.4 ไม่สะดวกรับเอง เรียก Grab / LINE MAN รับได้ โปรดแจ้งทางร้านก่อนทุกครั้ง และ ให้บุคคลนั้นรับผิดชอบในการเช็คเครื่อง
โปรดตรวจเช็คเครื่องให้เรียบร้อย ก่อนออกจากร้าน MacPhone ทุกครั้ง
