เงื่อนไขการรับซ่อม
- โปรดตรวจสอบรายการที่ส่งซ่อมกับร้าน MacPhone ให้ครบตามรายการที่ระบุไว้.
- เลขใบรับซ่อมทาง Line และ เบอร์โทรศัพท์ กับร้านMacPhone เป็นเอกสารสำคัญที่ต้องนำมาใช้เป็นหลักฐาน ในการรับเครื่อง และ การรับประกัน.
- การรับประกันงานซ่อมกับร้านMacPhone ทางร้านจะรับซ่อมเฉพาะอาการที่ลูกค้าแจ้งเท่านั้น นอกเหนืออาการอื่นไม่อยู่การรับประกันของทางร้าน.
- ทางร้าน MacPhone ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการแก้ไข รวมทั้งการซ่อม หรือ เปลี่ยนส่วนที่ชำรุด เพื่อให้เครื่องใช้งานได้ปกติ โดยไม่รับคืนอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนที่ชำรุดนั้น ๆ.
- โปรดตรวจเช็คเครื่อง ให้เรียบร้อยก่อนนำเครื่องออกจากร้าน MacPhone.
การรับประกัน
- รับประกัน ตั้งแต่วันที่แจ้งซ่อมเสร็จ
- การรับประกัน ตามวัน-เวลา ที่ร้าน MacPhone กำหนดเท่านั้น. หากเลยกำหนดระยะการประกัน ไม่อยู่การรับประกันจากทางร้าน.
- เช่น แจ้งปัญหาก่อนหมดประกัน แต่มาส่งเครื่องเพื่อเคลมประกัน เลยวันระยะประกัน ถือว่าหมดประกัน.
- โปรดรับเครื่องภายในระยะเวลา 30 วัน นับตั้งแต่วันที่แจ้งเครื่องซ่อมเสร็จ หากพ้นกำหนดนี้ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี.
- การรับประกันเฉพาะอาการที่เกิดจากตัวอะไหล่เท่านั้น ไม่รวมอุบัติเหตุอื่นๆ เช่น หล่น โดนน้ำ ช็อต ตกกระแทก อุบัติเหตุที่เกิดจากลักษณะการใช้งานของ user.
- วอยด์ร้านฉีดขาด, ถูกลอก ถือว่าไม่อยู่การรับประกัน กับร้าน MacPhone.
- การรับประกัน สำหรับ User ที่มีประวัติ ณ วันส่งซ่อมเท่านั้น. สำหรับ User อื่น หรือ บุคคลอื่นที่ไม่มีประวัติกับทางร้าน ไม่อยู่การรับประกันของทางร้านMacPhone.
1.1 สำหรับเครื่องที่อาการเปิดไม่ติด
1.1.1 ไม่สามารถเช็คเครื่องตอนส่งเครื่องซ่อมได้ ไม่สามารถเช็คความเสียหายโดยรวมได้ เนื่องจากเปิดเครื่องไม่ติด
1.1.2 ทางร้านซ่อมเพื่อให้เครื่องเปิดติดได้เท่านั้น ไม่รวม กรณีเสียหายสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ
1.1.3 หากมีความเสียหายอุปกรณ์อื่น ไม่อยู่การรับประกันจากทางร้าน (อ้างอิง ข้อ3. เงื่อนไขการรับซ่อม)
1.1.4 หากอุปกรณ์อื่นมีความเสียหายต่อเนื่องจากเหตุการณ์เครื่องโดนน้ำเปิดไม่ติด ทางร้านจะแจ้งความเสียหายก่อนซ่อมทุกครั้ง
2.2 สำหรับเครื่องซ่อมไม่ได้ แจ้งคืนเครื่อง
2.2.1 กรณีซ่อมไม่ได้ แจ้งคืนเครื่อง โปรดมารับสินค้าภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ทางร้าน MacPhone แจ้ง หากเลยระยะเวลากำหนด ทางร้านไม่รับผิดชอบทุกกรณี
3.3 สำหรับฝากของ หรือ กระเป๋า หรือ อื่น ๆ
3.3.1 หากฝากสำภาระไว้เป็นระยะเวลามากกว่า 30 วัน ทางร้านไม่รับผิดชอบทุกกรณี
4.4 สำหรับรับเครื่องซ่อม
4.4.1 โปรดรับเครื่องภายในระยะเวลา 30 วัน นับตั้งแต่วันที่แจ้งเครื่องซ่อมเสร็จ หากพ้นกำหนดนี้ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี.
4.4.2 โปรดระบุวันนัดรับ ก่อนรับเครื่องทุกครั้ง
4.4.3 หากฝากบุคคลอื่นมารับแทน ให้บุคคลนั้นรับผิดชอบในการเช็คเครื่อง ก่อนออกจากร้าน MacPhone
4.4.4 ไม่สะดวกรับเอง เรียก Grab / LINE MAN รับได้ โปรดแจ้งทางร้านก่อนทุกครั้ง และ ให้บุคคลนั้นรับผิดชอบในการเช็คเครื่อง